客户背景
客户主要靠老师一对一咨询收费。过去获客全靠人工在抖音评论区"守株待兔"——效率低、成本高、大量潜在客户白白流失。
抖音情感类视频评论区每天有大量用户倾诉感情困扰，这些人是高度匹配的潜在客户，却因为响应不及时而不断流失。
核心痛点
人工盯评论区，一天能处理的量极其有限，大量潜在客户白白流失
用户发出求助信号后，几小时内无人响应就会流失
私信跟进靠人工，稍微多几个账号就忙不过来
解决方案
五步闭环，从发现用户到导入私域，全程自动运转
系统持续扫描情感视频下的评论，通过关键词识别有咨询意向的用户
5个养号账号 · 关键词精准匹配
在评论区自然回应，再通过私信进一步触达用户
自动打招呼 · 开场白定制化
以咨询师助理口吻进行多轮共情对话，逐步建立信任
多轮对话 · 共情式沟通
对话3轮后时机成熟，自动推送企业微信名片，导入私域
智能时机判断 · 自动推送名片
触达人数、回复率、加微数等关键数据实时同步到飞书
飞书实时看板 · 全链路数据追踪
项目成果
24 小时不间断自动运行，无需人工干预
多账号并行管理，效率提升数十倍
客户只需在飞书群看数据、接待加微用户
相当于一个永不休息的智能引流专员
客户端只需要在飞书群里看数据、接待已经加了微信的潜在客户。整个引流过程完全自动化运转，无需人工干预。